Piagam Pelanggan

Institut Penyelidikan Perikanan komited untuk menjalankan aktiviti-aktiviti penyelidikan yang bertepatan dengan keperluan jabatan dan industri, khususnya dalam bidang akuakultur, perikanan tangkapan, pemuliharaan persekitaran akuatik, peningkatan mutu dan kegunaan kehidupan akuatik yang berlandaskan kepada etika dan cara kerja yang piawai.

Kami berjanji untuk memberi perkhidmatan yang terbaik dan tepat kepada kumpulan pelanggan kami, termasuk penternak, nelayan dan pengusaha perikanan dalam membangunkan industri perikanan negara dengan penuh dedikasi dan profesional dengan menepati ikrar-ikrar seperti berikut:

Mengeluarkan dan mendokumenkan hasil penyelidikan yang relevan, belandaskan kepada asas-asas sains yang kukuh, beretika, bernas, berpotensi dan berdaya saing selewat-lewatnya tiga tahun bagi sesuatu kajian dan fasa kajian.

Memberi maklumbalas dan laporan yang sesuai ke atas segala permohonan perkhidmatan analisis makmal dalam masa 10 hari bekerja.

Memberi maklumat dalam bidang-bidang akuakultur, ekosistem akuatik, keselamatan makanan dan status sumber perikanan serta maklumat biologi ikan dalam masa 2 hari bekerja.

Menghayati nilai-nilai murni dan tatakelakuan penyelidik yang terkandung dalam kod etika Institut Penyelidikan Perikanan semasa memberi khidmat kepada pelanggan.

Menyediakan khidmat nasihat dan perundingan secara profesional dan telus dalam jangka masa yang dipersetujui bersama pelanggan.

Mengambil tindakan susulan terhadap apa-apa aduan pelanggan dalam masa 7 hari.

Piagam Pelanggan

Institut Penyelidikan Perikanan

Pautan Lain-lain

Pautan Agensi

Jumlah Pelawat